Home BiSL® Testimonials Henk van Twillert, Corus

BiSL Testimonials

Henk van Twillert, Corus
Henk van Twillert werkt bij het grondstoffenbedrijf (GSB) van Corus. Hij heeft als taak het verminderen van de lappendeken aan applicaties  en het inrichten van professioneel beheer om toekomstige lappendekens te voorkomen, en gebruikt daarvoor ASL®en BiSL®.
 
foto_henk_twillert.jpgEen meningsverschil over het productieresultaat
Corus heeft acht werkeenheden waaronder de hoogovens, de staalfabriek (waar gewalst wordt) en het grondstoffenbedrijf (GSB). Daarnaast is er een aantal service units en een fabriek die verpakkingsstaal zoals blikjes vervaardigt. Het GSB bereidt de kolen en erts voor zodat deze vervolgens de hoogovens in kunnen. Met duizend man is het GSB de grootste werkeenheid. Ze is ontstaan uit allerlei aparte fabrieken met elk hun eigen informatiesystemen en aansturing van machines. Toen alle informatiebronnen aan elkaar geknoopt werden, ontstonden er problemen. Henk van Twillert: "Over de keten heen bleken er verschillen in informatie te bestaan. De financiële afdeling bijvoorbeeld leidde het productieresultaat af uit het verschil tussen de input en de output, terwijl de productieafdeling een andere interpretatie had van het productieresultaat."

 Die laatste kooks kunnen er ook nog wel uit
"Vroeger, toen alle fabrieken zelfstandig waren, bestond er per fabriek controle op informatie en aansturing van de machines. Als er wijzigingen moesten worden doorgevoerd, stapte de business direct naar applicatiebeheer toe en het werd geregeld. Bij het ontstaan van het GSB ontstond er behoefte aan overkoepelende informatie. Als er ergens in de keten iets veranderde, had men niet het inzicht wat de impact van deze verandering elders in de informatieketen was. Neem de kooksfabriek. Deze heeft een uitstootmachine die de kooks uit de oven duwt. Dat proces verliep goed, er bleef echter soms wat kooks in de oven achter. De gebruiker wilde dat de oven iets langer zou worden uitgestoten. De beheerder paste het direct aan. Een paar maanden later bleek echter dat de productie was teruggelopen. Niemand wist waardoor. Vijfhonderd ovens maal een paar seconden blijkt een flinke impact te hebben."

Aansluiting tussen functioneel- en applicatiebeheer
"Wijzigingen werden niet geborgd en geregistreerd. Niemand kon deze aanpassing dus terugvinden. Een paar jaar later, met een nieuwe manager, is het zelfs een tweede keer gebeurd. Tijd dus voor goed beheer. Omdat de pijn vooral in het wijzigingenbeheer zat, zijn we daarmee begonnen. Ik heb gebruik gemaakt van de procesmodellen uit het ASL framework en BiSL framework en heb in kaart gebracht waar de koppelingen zitten tussen de beheerdomeinen. Voor het wijzigingenproces hebben we nu per activiteit helder welke partij wat doet en op welk punt er overdracht moet zijn tussen de partijen. De business is nu weer leidend. Hier zitten de key-users met hun wensen. De functioneel beheerders buigen zich vervolgens over de wijzigingswensen, beoordelen deze en maken specificaties. In het verleden stapten de key-users direct naar applicatiebeheer om hun veranderingen doorgevoerd te krijgen. Dat waren vaak kleine wijzigingen, maar wel met een grote impact op bijvoorbeeld de financiële verantwoording. Nu de rollen beschreven zijn en de overdrachtspunten tussen de rollen duidelijk zijn, voorkomen we dat er niet geborgde wijzigingen worden doorgevoerd. Zo heeft functioneel beheer weer de regie. En de beheerclubs doen weer alleen dat wat ze moeten doen, met een heldere aansturing vanuit de business."

Bij Corus in IJmuiden werken 9.100 mensen. Twintig jaar geleden meer dan het dubbele. Nu wordt er echter meer staal geproduceerd dan toen. Een teken dat professionaliseren zijn vruchten afwerpt. Alles dat gedaan wordt, staat in dienst van het bedrijfsproces. Henk van Twillert: ”De twee hoogovens hier zijn de beste van de wereld. Het Grondstoffenbedrijf is nu Europees kampioen. Om Wereldkampioen te worden, zijn we volop bezig de processen nog verder te professionaliseren. Op naar de beker!”

_
 

Agenda

11-12-2014 Jaarcongres Co-create 2014!

Nieuwsmail

Nog geen abonnee op de Nieuwsmail? Dan graag eerst  registreren.

Al geregistreerd? Dan kunt u zich abonneren op de Nieuwsmail door deze optie aan te zetten in  uw profiel.

Twitter

ASL BiSL Blogs

computable


Stelling

Een goede toepassing van ASL en BiSL stimuleert Het Nieuwe Werken!

Ja, dat klopt! - 49%
Nee, dat lijkt me niet - 29.4%
Weet ik niet - 21.6%

Totaal aantal stemmen: 514
The voting for this poll has ended op: 30 juni 2014 - 10:46