Outvorst, Frank van, Ralph Donatz en Remko van der Pols
“Introductie BiSL, Een framework voor functioneel beheer en informatiemanagement'
In: IT Service Management best practices, deel 2, Van Haren Publishing, 2005.

Deurloo, C.D., R. van der Pols en M.E.E. Meijer-Veldman
"Een methodiek voor Functioneel Beheer"
In: IT Beheer Jaarboek 1998, Ten Hagen & Stam, 1998.

2007 Backer Y., Pols R. van der., De tien valkuilen van procesinrichting.
Veel procesimplementaties mislukken ondanks het feit dat er al veel over het onderwerp is gepubliceerd. Yvette Backer en Remko van der Pols benoemen daarom de tien grootste valkuilen die zij in de praktijk zijn tegengekomen en illustreren deze met voorbeelden.

In dit artikel in de Banking Review van november 2009 laat Bas van Gils zien hoe BiSL kan worden ingezet voor het inrichten van een effectief functioneel beheerteam.

René Sieders reageert in Automatisering Gids van 30 januari 2009 op een eerder artikel over het gebruik van frameworks volgens het model van Looijen. Door applicatiebeheer, technisch beheer en functioneel beheer in één model te stoppen, gaat diepgang verloren: 'Applicatiebeheer is iets anders dan technisch beheer en functioneel beheer is niet hetzelfde als IT-beheer.', aldus Sieders. 

In dit artikel beschrijven Machteld Meijer en René Sieders de resultaten van hun analyse van ASL- en BiSL zelfevaluaties bij uiteenlopende organisaties in de afgelopen jaren.

De roep om zekerheid over een betrouwbare en veilige ICT-dienstverlening neemt hand over hand toe. De laatste jaren hebben verschillende incidenten ervoor gezorgd dat het management aantoonbaar ‘in control’ dient te zijn. Risico’s dienen te zijn onderkend en verantwoording dient te worden afgelegd. Dit geldt niet alleen voor de supply-organisatie, maar óók voor de demandorganisatie. Deze demandorganisatie is het onderwerp van dit artikel dat geschreven is door Carl Reitsma en gepubliceerd in IT-Beheer van september 2008.

In IT-beheer 5 vraagt Machteld Meijer zich af of de laatste ITIL versie voldoende is uitgebreid om toe te passen in een vraagorganisatie. Ze bekijkt of het Nederlandse gedachtegoed met een duidelijke vraag-aanbodscheiding iets kan toevoegen aan ITIL of dat ITIL v3 juist iets toevoegt aan BiSL.

Er wordt veel gepubliceerd over service georiënteerde architecturen (SOA). Het functioneelbeheerperspectief ontbreekt meestal. Dit artikel uit IT-Beheer 3 (mei 2008) brengt het functioneelbeheerperspectief vanuit een praktijksituatie in kaart. De belangrijkste les van Richard Feringa, Norbert Huijzer en Hans Tönissen is dat de introductie van SOA dwingt tot een herbezinning op beheer.

Outvorst, Frank van, Kees Deurloo en Peter van der Zee
"De praktijk van functioneel beheer – het model voor functioneel beheer in de praktijk"
In: IT Beheer Jaarboek 2001, Ten Hagen & Stam, 2001.

Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt het belang van functioneel beheer aangetoond en komen aandachtspunten en valkuilen aan bod. Ook communicatiekanalen van functioneel beheer worden behandeld.