Nieuw: bestellen via bookshop
ASL en BiSL-boeken kunt u nu rechtstreeks bestellen via onze eigen bookshop. Als u lid bent van de ASL BiSL Foundation krijgt u bovendien 15% korting op deze boeken.

Pols, Remko van der, Ralph Donatz en Frank van Outvorst
‘BiSL, a Framework for Business Information Management’, Van Haren Publishing 2007. Dit is de Engelse vertaling van het basisboek over BiSL. U kunt dit boek bestellen via onze bookshop. Leden van de ASL BiSL Foundation genieten 15% korting.

Boschers, Ernst en Kees Ruigrok
‘Functioneel Beheer. Kijk op bedrijfsprocessen, informatievoorziening en ICT’, Thema Uitgeverij Schouten & Nelissen, 2007.


De auteurs hebben hun jarenlange ervaring met functioneel beheer omgezet in dit praktische en handzame boek. Het boek bevat een beschrijving van met name de uitvoerende functioneel beheerprocessen in de BiSL-procesclusters ‘Gebruiksbeheer’, ‘Functionaliteitenbeheer’ en de verbindende processen ‘Wijzigingenbeheer’ en ‘Transitie’. Bovendien reiken de auteurs tal van best practices aan in de vorm van checklists, templates en beschrijvingen van technieken. U kunt dit boek bestellen via www.thema.nl.

Donatz, Ralph
'BiSL Zelfevaluatie', Academic Service, 2006, ISBN 90 12 11429 2, U kunt dit boek bestellen via de website www.sdu.nl

Pols, Remko van der en Yvette Backer
'BiSL Management Guide', Van Haren Publishing, 2006, ISBN 9077212 63 9. U kunt dit boek bestellen via de website van uitgeverij Van Haren Publishing, www.vanharen.net.

Sante, Tom van
'Wegwijzer voor het gebruik van IT-standaarden'Van Haren Publishing, 2005, ISBN 90 77212 37 G. U kunt dit boek bestellen via de website van uitgeverij Van Haren Publishing, www.vanharen.net.

Pols, Remko van der
'Strategisch Beheer van de Informatievoorziening met ASL en BiSL',
Academic Service, 2005. ISBN 90-39522-10-3
U kunt dit boek bestellen via www.academicservice.nl/.

Outvorst, Frank van, Ralph Donatz en Remko van der Pols
'BiSL, een framework voor Functioneel Beheer en Informatiemanagement', Van Haren Publishing, 2005. U kunt dit boek bestellen via de website van uitgeverij Van Haren Publishing, www.vanharen.net.

Bosch, Tanja van den en Lucille van der Hagen
‘BiSL, leidraad voor de slimme verandermanager’
In: IT Servicemagazine, Jaargang 15, Februari 2006 – nr.1


De auteurs betogen dat een slimme verandermanager BiSL niet uitrolt van a tot z, maar het model gebruikt als routekaart voor verbetering van functioneel beheer. Een geslaagde BiSL-implementatie vanuit de praktijk, namelijk bij de Nederlandse politie, dient als voorbeeld.

Download deze publicatie (512Kb)

Outvorst, Frank van, Ralph Donatz en Remko van der Pols
“Introductie BiSL, Een framework voor functioneel beheer en informatiemanagement'
In: IT Service Management best practices, deel 2, Van Haren Publishing, 2005.

Download deze publicatie (512Kb)

Outvorst, Frank van en Ralph Donatz
"Functioneel beheer bij pakketten (deel 2)"
In: IT Service Management best practices, deel 1, Van Haren Publishing, 2004. ISBN 90-772-1217-5.

Grote organisaties waar gemeenschappelijk gebruik van applicaties plaatsvindt, worstelen vaak met het functioneel beheer van deze applicaties. In dit artikel worden hiervoor speciale handvatten aangereikt.

Download deze publicatie (145Kb)

Dolder, Caroline van en Norbert Huijzer
"Betere koppeling processen door helder onderscheid"
In: Informatie, April 2004.

Applicatiebeheer wordt vaak uitbesteed ('outsourcing'), soms deels naar lage lonen landen ('off shore'). Maar om een heldere vraag-aanbod situatie te creëren moeten eerst de verschillende beheervormen duidelijk worden onderscheiden.

Download deze publicatie (733Kb)

Dolder, Caroline van
"Perspectief: Functioneel Beheer"
In: IT Beheer, 2, februari-maart 2004.

In de situatie waarin business en ICT verder van elkaar verwijderd raken, bijvoorbeeld bij 'outsourcing' en 'off shore'-ontwikkelingen, is de afstemming ('alignment') tussen beide partijen een grote uitdaging.

Download deze publicatie (319Kb)

Outvorst, Frank van en Ralph Donatz
"Functioneel beheer bij pakketten"
In: IT Beheer Jaarboek 2003, Ten Hagen & Stam, 2003.

Vrijwel alle organisaties maken in meerdere of mindere mate gebruik van standaard software(pakketten) ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen. Functioneel beheer krijgt in deze situaties vaak onvoldoende aandacht.

Download deze publicatie (148Kb)

Pols, Remko van der
"Een nieuwe rol voor het informatiemanagement"
In: IT Beheer Jaarboek 2003, Ten Hagen & Stam, 2003.

Bij besluitvorming over de informatievoorziening zijn steeds meer partijen betrokken: resultaatverantwoordelijke business units krijgen zeggenschap over hun eigen informatievoorziening. Hoe kan in deze complexe situatie worden samengewerkt?

Download deze publicatie (146Kb)

Deurloo, Kees, Frank van Outvorst en Remko van der Pols
"Een nieuw functioneel-beheermodel. De ervaringen van vijf jaar functioneel beheer."
In: IT Beheer Jaarboek 2002, Ten Hagen & Stam, 2002.

Het functioneel-beheermodel nieuwe stijl verduidelijkt de integratie met informatiemanagement en legt een duidelijke relatie met andere beheerstandaards als ASL voor applicatiebeheer en ITIL voor beheer van de technische infrastructuur.

Download deze publicatie (173Kb)

Meijer, Machteld en Jolanda Meijers
"Effectief IT-beheer: samenwerken waar nodig, zelfstandig opereren waar mogelijk"
In: IT Beheer Jaarboek 2002, Ten Hagen & Stam, 2002.

In de loop der jaren zijn steeds meer procesmodellen ontwikkeld voor het IT-beheerwerkveld. Het overzicht hierover lijkt te verdwijnen. Dit artikel geeft de samenhang tussen de procesmodellen aan.

Download deze publicatie (207Kb)

Outvorst, Frank van, Kees Deurloo en Peter van der Zee
"De praktijk van functioneel beheer – het model voor functioneel beheer in de praktijk"
In: IT Beheer Jaarboek 2001, Ten Hagen & Stam, 2001.

Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt het belang van functioneel beheer aangetoond en komen aandachtspunten en valkuilen aan bod. Ook communicatiekanalen van functioneel beheer worden behandeld.

Download deze publicatie (132Kb)

Deurloo, C.D., R. van der Pols en M.E.E. Meijer-Veldman
"Een methodiek voor Functioneel Beheer"
In: IT Beheer Jaarboek 1998, Ten Hagen & Stam, 1998.

Download deze publicatie (238Kb)