Home ASL® Testimonials Jeroen Simons, Ideas to Interconnect (i-to-i)

ASL Testimonials

Jeroen Simons, Ideas to Interconnect (i-to-i)
Jeroen Simons heeft acceptatiecriteria ontwikkeld om het proces van inbeheername van software bij Wincor Nixdorf beter te laten verlopen en deze als best practice ingediend bij de ASL BiSL Foundation, zie Acceptance Criteria for Software.  
 

jeroen_simons_2456_jpg.jpgWat als je niet kunt pinnen?
Ideas to Interconnect is een management- en consultancybedrijf dat klanten helpt bij het realiseren van ICT-veranderdoelstellingen. Jeroen Simons werkt er nu twee jaar. Daarvoor werkte hij bij het toenmalige Pink Elephant en recentelijk bij Interpolis. Bij i-to-i vervult hij verschillende rollen en voor klant Wincor Nixdorf heeft hij de rol van servicemanager vervuld. Wincor Nixdorf is een wereldwijde aanbieder van innovatieve ICT-oplossingen voor de retail en de retail banking, zoals bijvoorbeeld kassasystemen en geldautomaten. Hij ging hier aan de slag op het moment dat de afdeling die het beheer op de software verricht, een verbetertraject startte. Eén van de doelstellingen van dit traject is het formaliseren van het acceptatieproces zodat dit voor alle projecten op dezelfde wijze werkt.

Een boodschappenlijst met op te leveren producten
“Toen ik hier aan de slag ging, werd er net software opgeleverd voor geldautomaten en de interface tussen de bancaire back-officesystemen en de geldautomaten. Door eerdere ervaringen wist ik dat we met acceptatiecriteria aan de slag moesten. Ik heb meegemaakt dat een beheerafdeling aangaf dat de oplevering aan eisen moest voldoen. Zodra het project vroeg wat de eisen waren, bleef het erg stil. Kennelijk een lastige klus. Op basis van wensen van de beheerafdeling en best practices ben ik aan de slag gegaan. Ik inventariseerde wat er nodig was om het beheer goed te kunnen uitvoeren zoals installatiesets, een SLA, contracten met derden, een testomgeving en een overzicht van alle configuratie-items. Vervolgens heb ik met de ontwikkelaars en het projectmanagement gesproken en getoetst of zij de criteria begrepen en of ze de deliverables konden opleveren.” Het resultaat van de toetsing is een soort boodschappenlijst met negentien onderwerpen. Deze heeft Jeroen in drie kolommen ondergebracht: projectmanagement, development en beheer. Hij geeft een aantal voorbeelden wat er in die kolommen staat: documentatie zoals functioneel ontwerp, technisch ontwerp en de SLA en producten zoals een installatieset. De kolom waar het product in is opgenomen, is de partij die ervoor verantwoordelijk is dat het er komt.

Winst door structuur
“De lijst is zodanig generiek dat bij de start van een project de beheerorganisatie, het project en de opdrachtgever gezamenlijk moeten bepalen welke zaken er nodig zijn. Alleen zo weten alle partijen van tevoren wat er op ze afkomt en wat ze kunnen verwachten. Zo voorkom je dat er bij oplevering van de software een hoop nazorg nodig blijkt te zijn die door niemand begroot is. Projectmanagement heeft nog een extra taak: bewaken dat de drie partijen de activiteiten uitvoeren en zorgen dat de producten op de juiste wijze tot stand komen en aan de afgesproken kwaliteitseisen voldoen. Met deze opzet komt er bij oplevering niemand voor verrassingen te staan en weet iedereen waar hij aan toe is.”

_
 

Agenda

11-12-2014 Jaarcongres Co-create 2014!

Nieuwsmail

Nog geen abonnee op de Nieuwsmail? Dan graag eerst  registreren.

Al geregistreerd? Dan kunt u zich abonneren op de Nieuwsmail door deze optie aan te zetten in  uw profiel.

Twitter

ASL BiSL Blogs

computable


Stelling

Een goede toepassing van ASL en BiSL stimuleert Het Nieuwe Werken!

Ja, dat klopt! - 49%
Nee, dat lijkt me niet - 29.4%
Weet ik niet - 21.6%

Totaal aantal stemmen: 514
The voting for this poll has ended op: 30 juni 2014 - 10:46