Nieuw: bestellen via bookshop

ASL en BiSL-boeken kunt u nu rechtstreeks bestellen via onze eigen bookshop. Als u lid bent van de ASL BiSL Foundation krijgt u bovendien 15% korting op deze boeken.

November 2007 | NEN 3434: Eisen aan applicatiemanagement

De NEN 3434 is de officiële Nederlandse norm voor applicatiemanagement. Interne en externe ICT-leveranciers kunnen hun applicatiemanagementprocessen toetsen of laten toetsen tegen deze norm. Dit hen levert inzicht op in de volwassenheid van hun werkprocessen en kan, vanaf volwassenheidsniveau 2, ook leiden tot een certificaat. De norm is ontwikkeld in samenwerking met de ASL BiSL Foundation en is gebaseerd op ASL. De norm is te bestellen bij NEN, zie NEN 3434.

Maart 2005 | Strategisch Beheer van de Informatievoorziening met ASL en BiSL (Nederlands)

In dit boek wordt middels de public domain standaarden ASL en BiSL ingegaan op de wijze waarop beheer en onderhoud van informatievoorzieningen en -systemen wordt uitgevoerd. Het gaat vooral in op applicatiebeheer (het onderhoud en vernieuwen van informatiesystemen) en functioneel beheer (de aansturing van de ICT vanuit het bedrijfsproces).

Doelgroep is studenten HBO (bedrijfskunde en informatica).

ISBN 90-39522-10-3, uitgever SDU - Academic Services

Oktober 2003 | Backer en Van der Pols, ASL , a management guide (Nederlands en Engels)

De doelstelling van dit handzame boekje is om op een prettige, toegankelijke manier kennis te maken van het vak applicatiebeheer en de standaard ASL. Het boek is bestemd voor managers die te maken hebben met automatisering, ICT-managers, consultants, studenten en overige geïnteresseerden. De management guide toont de basisconcepten aan de hand van realistische praktijksituaties van de fictieve dienstverlener VGK.
Het boekje wordt gecompleteerd met enkele bijlagen waarin de lezer referenties vindt voor verdere studie. Maar ook als men zelf met ASL aan de slag wil gaan, vindt men de nodige verwijzingen, waaronder de verzamelde kennis die wordt aangeboord via de ASL Foundation.

Te bestellen bij:

Van Haren Publishing of Bol.com

ISBN 90-77212-04-3 (nl), ISBN 90-77212-03-5 (en)

Maart 2003 | Deurloo, Van der Pols en Sieders, ASL Zelfevaluatie (Nederlands en Engels)

Vanuit hun praktijk hebben de auteurs een handzaam werkboek samengesteld om de thermometer in de Applicatiebeheer organisatie te steken en zodoende te achterhalen waar de knelpunten zitten. Het werkboek bestaat uit 3 delen: uitleg over de werkwijze van het boek, vragenlijsten en instrumenten voor analyse en besluitvorming.

Bestellen:

Uitgever SDU, ISBN 90-44006-96-7 (nl)

Uitgever SDU, ISBN 90-44007-51-3 (en)

Oktober 2001 | Pols, R van der, ASL, een framework voor applicatiebeheer (Nederlands en Engels)

In dit boek wordt ingegaan op ASL en het beheer en onderhoud van applicaties. Tot nu toe was daar weinig diepgaande informatie over beschikbaar en deze leemte wordt nu met deze uitgave ingevuld. Het boek besteedt op vrij gestructureerde wijze aandacht aan het framework. Er wordt vanuit duidelijke praktijkkennis ingegaan op de processen, die van belang zijn bij het beheren en onderhouden van applicaties. Aan deze praktijk wordt ook aandacht besteed in voorbeelden en onderwerpen.

Te bestellen bij:

Uitgever SDU, ISBN 90-440-0266-x (nl),

Uitgever Van Haren Publishing, ISBN 90-77212-05-1 (en),

Beide uitgaven kunnen worden besteld via Bol.com

Januari 2008 | Alignment White Paper 'ITIL® V3 and ASL'

Sound guidance for application Management and Application Development. Written by Machteld Meijer and Mark Smalley (ASL BiSL Foundation) and Sharon Taylor (OGC).


This publication explains how both ITIL v3 and ASL define and address the Applications domain and provide the reader with an insight into how the frameworks can best be applied. Living Apart Together could qualify the relationship between ITIL v3 and ASL. They both have many common interests and frequently (have to) interact but it's also nice to have a home of your own.

klik hier om de publicatie te lezen

Januari 2005 | Het in beheer nemen van een applicatie

Voor het uitoefenen van een goede beheerfunctie is het essentieel dat het proces rondom de in beheername voldoet aan een aantal randvoorwaarden en kwaliteitseisen. Om organisaties te ondersteunen in een mogelijke aanpak van deze problematiek heeft de ASL Foundation een aantal avonden georganiseerd waar met de aanwezige vakgenoten en geïnteresseerden ervaringen zijn uitgewisseld. Dit whitepaper is het resultaat van de voorbereidingen en uitkomsten van deze avonden.

klik hier om de publicatie te lezen

Juli 2004 | ASL in het modellenbos

Een korte beschrijving van enkele modellen, w.o. ITIL, BiSML en CMM en de positionering van ASL tussen deze modellen.

klik hier om de publicatie te lezen

Juli 2004 | Life Cycle van applicaties als basis voor kostenreductie

Deze whitepaper gaat in op het ACM procescluster en de manier waarop die is toegepast bij het ministerie van Defensie.

klik hier om de publicatie te lezen

November 2004 | Organization Cycle Management

Binnen het framework van ASL heeft Organization Cycle Management betrekking op de ontwikkeling van een toekomstvisie en de vertaling ervan naar beleid voor innovatie van de dienstverlening van de ICT-serviceorganisatie. Kortom de zaken die samenhangen met het maken van plannen voor de eigen (applicatiebeheer-)organisatie.
Dit document is geschreven om inzicht te geven in opvattingen over aspecten van OCM en beoogt bij te dragen aan de oordeelsvorming rondom de vraag hoe met OCM om te gaan. Verondersteld wordt dat de lezer bekend is met de hoofdlijnen van ASL.

klik hier om de publicatie te lezen

Oktober 2005 | Hans Boer en Norbert Huijzer; ASL en Microsoftframeworks, als twee druppels water?

In dit artikel wordt ASL met de Microsoft modellen MOF en MSF vergeleken.

klik hier om de publicatie te lezen

Mei 2005 | Frances van Haagen en Norbert Huijzer; specificatiemanagement quick wins

In de processen rond applicatiemanagement, met name in het domein van functionele verbetering en vernieuwing, zijn specificaties van cruciale betekenis voor de kwaliteit van uitvoering en procesoutput. De praktijk leert echter dat het ontbreken van goede specificaties nu juist een van de grootste knelpunten binnen applicatiemanagement is. Frances van Haagen en Norbert Huijzer gaan in op de oorzaken en de consequenties en geven aan hoe eenvoudige verbeteringen al meteen resultaat kunnen hebben.

klik hier om de publicatie te lezen

Juni 2005 | De Rooij, C.; ITIL versus ASL, een vergelijking van methodes (scriptie HEAO)

In deze scriptie wordt een vergelijking gemaakt tussen ITIL en ASL en conclusies getrokken over de verschillen.

klik hier om de publicatie te lezen

April 2004 | Meijer-Veldman, M.E.E. en Meijer, H.; Hoe verbeter ik mijn applicatiediensten? (Jaarboek 2004 Best Practices in ITSM)

Hoe ASL en CMMI hieraan kunnen bijdragen.

ICT-managers en consultants maken in het applicatiedomein vaak gebruik van CMM of ASL voor het inrichten en verbeteren van de processen. Nu is aangekondigd dat CMM niet meer zal worden ondersteund, wordt het tijd na te gaan wat de komst van CMMI in dit domein betekent. In welke situaties kunnen organisaties zich beter focussen op CMMI en wanneer juist op ASL? Op welke manier kunnen beide modellen zodanig worden gebruikt dat ze elkaar aanvullen? In dit artikel wordt een antwoord gegeven op bovenstaande vragen en worden de kracht, de overeenkomsten en de verschillen van beide modellen beschreven.

klik hier om de publicatie te lezen

April 2004 | Meijer-Veldman, M.E.E. en Boer, H.; De betekenis van ASL en ITIL AM voor applicatiebeheer (Jaarboek 2004 Besp Practices in ITSM)

Sinds kort zijn er twee referentiemodellen op de markt voor het applicatiebeheerdomein, ASL en ITIL Application Management. Er zijn veel vragen over hun onderlinge positionering. In dit artikel wordt getracht hierover duidelijkheid te scheppen. ITIL AM gaat in op de aansluiting tussen de gebruikersorganisatie en de ICT-organisatie en op aspecten waarmee tijdens applicatieontwikkeling rekening moet worden gehouden om een goed beheerbare applicatie te realiseren. ASL gaat in op wat er binnen de processen van applicatiebeheer moet gebeuren en wat de samenhang is tussen deze processen, en ondersteunt op die manier de inrichting en verbetering van een applicatiebeheerorganisatie.

klik hier om de publicatie te lezen

April 2004 | Backer, Y., Sybenga J.J. en Pols, R. van der; Professioneel applicatiebeheer bij pakket- en ASP-providers. (Jaarboek 2004 Best Practices in ITSM)

Nadat in veel organisaties het infrastructuurbeheer procesmatig is ingericht, is de focus komen te liggen op het applicatiebeheer en het functioneel beheer. Men ziet dit onder meer terug in de hoeveelheid aandacht die ASL (het framework voor applicatiebeheer) krijgt. Ook bij het beheer van gestandaardiseerde oplossingen (pakketten en ASP-oplossingen) staat het onderwerp in de belangstelling. Van oorsprong staan organisaties die deze producten leveren iets verder weg van de klanten dan maatwerkleveranciers, maar anderzijds groeien de eisen aan inzichtelijke en beheersbare dienstverlening. Ook ziet men een tendens om meer gebruik te maken van gestandaardiseerde oplossingen. Klanten die voorheen met maatwerk werkten, verwachten vergelijkbare werkwijzen nu ook bij pakketoplossingen. Met een vierentwintiguurseconomie en verdergaande standaardisatie wordt het voor pakket- en ASP-leveranciers dus ook noodzaak om deze processen goed op te pakken. Ook voor klanten wordt het belangrijk om hier richting leveranciers eisen aan te stellen. In dit artikel wordt, aan de hand van praktijkervaringen, op deze situatie ingegaan en wordt door middel van voorbeelden een concrete invulling gegeven aan deze situatie. Tevens worden tips gegeven aan leveranciers en klanten.

klik hier om de publicatie te lezen

April 2004 | Gert van Heun, interview; ASL maakt vaart (NL, IT Beheer magazine)

Als het aan Gert van Heun ligt, zal dat zeker lukken. Met duidelijk zichtbaar plezier vervult hij inmiddels al twee jaar de directeursfunctie van de ASL Foundation. Plezier dat gepaard gaat met een duidelijke ambitie: in 2007 moet ASL in Nederland de 'de facto standaard' zijn voor applicatiebeheer, moet er een goede acceptatie van de standaard zijn in het Verenigd Koninkrijk en moet voet aan wal worden gezet zijn op het Amerikaanse continent. Waarom? Omdat de tijd meer dan rijp is voor professionalisering en standaardisering van het vak applicatiebeheer. Net als destijds voor het infrastructuurbeheer de tijd blijkbaar rijp was en ITIL daarom groot werd.

klik hier om de publicatie te lezen

Februari 2004 | Mark Smalley, Applicatieonderhoud in de schijnwerpers (NL, Computable)

"Wat is er aan de hand met applicatiebeheer", vraagt Mark Smalley zich af. "In vijftig jaar automatisering hebben we nooit eerder zoveel aandacht voor het onderhoud van applicaties gehad. 'Extreme maintenance' zou je het haast noemen." Hij bespreekt de extremen op het gebied van kosten, professionalisering en personeel, en schetst een toekomstperspectief.

klik hier om de publicatie te lezen

December 2003 | Meijer-Veldman, M.E.E.; ASL grote stap naar INK-niveau III (NL, Informatie)

Grote bijdrage aan volwassenheid primaire processen

Er is een groot aantal procesmodellen, volwassenheidsmodellen en combinaties daarvan, zoals Itil, CMM en Spice. De auteur legt de relatie tussen Application Services Library en het INK-managementmodel en past dit toe op een applicatiebeheerorganisatie.

klik hier om de publicatie te lezen

Augustus 2003 | Ron van der Dussen, Goed applicatiebeheer levert veel geld op (NL, Connect)

Veel mensen realiseren het zich niet, maar DTO is altijd al een grote - en goede - applicatiebeheerder geweest. Met applicatiebeheer is veel geld te besparen, maar vaak wil men dat niet zien. Nieuw is mooi en uitdagend, oud is lelijk en achterhaald - zo lijkt het.

klik hier om de publicatie te lezen

Juli 2003 | Interviews Mark Zwaal en Wim Hollink en Gert van Heun, (NL, Connect)

DTO neemt actief deel aan de ontwikkeling van de Application Services Library - de nieuwe 'best practices'-standaard voor applicatiebeheer. Ir. Wim Hollink, directeur Strategie en Commercie van DTO, verwacht dat ASL voor klant en leverancier profijtelijk zal zijn. Als vooraanstaande ICT-dienstverlener heeft DTO dan ook een voortrekkersrol op zich genomen in deze belangrijke ontwikkeling.

klik hier om de publicatie te lezen

Maart 2003 | Sieders, René; Ervaringen met het selfassessment ....... (NL. IT Beheer jaarboek 2003)

Veel organisaties zijn bezig met de invoering van kwaliteitsmodellen en procesverbetering. In het IT Beheer Jaarboek is er veel over gepubliceerd. Vaak worden deze trajecten gestart vanuit een kwaliteitsfunctie of vanuit het management. In bestaande lijnorganisaties zonder directe externe bedreigingen lopen dergelijke trajecten vaak moeizaam: de noodzaak wordt niet echt gevoeld en ruimte om te verbeteren is er weinig, omdat dergelijke trajecten er op de werkvloer vaak even bij moeten. Zelfevaluaties vormen een perfect middel voor deze organisaties: door een juiste aanpak en een juiste sturing gaat het verbeteringstraject onderdeel vormen van het lijnproces.

klik hier om de publicatie te lezen

Maart 2003 | Meijer-Veldman, M.E.E.; ASL en Iso 9001:2000 (NL, Informatie)

ASL ondersteunt groot deel van de eisen van Iso 9001:2000

De Iso-9001:2000-norm draait om kwaliteit en procesmanagement en stelt eisen aan een kwaliteitsmanagementsysteem. ASL geeft aan hoe je de processen in een applicatiebeheeromgeving kunt inrichten. Met de implementatie van ASL wordt grotendeels aan de Iso-9001:2000-norm voldaan.

klik hier om de publicatie te lezen

Maart 2003 | Wil van der Drift en Mark Smalley, Kosten van Applicatiebeheer onder de loep (NL, IT Beheer magazine)

De laatste jaren kijken veel organisaties kritischer dan voorheen naar hun kosten, ook voor de ICT-ondersteuning. Uiteraard moet ook naar de opbrengsten worden gekeken, maar de actuele trend is om de kosten onder de loep te nemen. Dit artikel verkent het gebied applicatiebeheer vanuit de kant van kosten die met de uitvoering ervan samenhangen en mogelijkheden om deze te verminderen. In relatie tot het framework voor applicatiebeheer, de Application Services Library, beogen de auteurs een bijdrage te leveren voor de uitvoerders van het proces kostenmanagement.

klik hier om de publicatie te lezen

Februari 2003 | Van Dolder, Bevers, Life Cycle Enabling (NL, IT Beheer magazine)

De sleutel tot succesvol beheer van applicaties ligt in het verantwoordelijkheid nemen door de mensen zelf. Om dit te bereiken heeft PinkRoccade een geïntegreerde veranderaanpak ontwikkeld, Life Cycle Enabling. LCE kent vier fasen: initiatie, professionaliseren, verzakelijken en vernieuwen. Deze volgen de as van de volwassenheidsniveaus van een ICT-organisatie. De veranderaanpak is gericht op de belangrijkste domeinen van een applicatiebeheerorganisatie: mensen, organisatie en systemen. De auteurs doen uit de doeken hoe de veranderaanpak is opgebouwd.

klik hier om de publicatie te lezen

Februari 2003 | Costeris, D.J. & Huijzer, N., De kloof en de brug (NL, IT Beheer magazine)

Dick Costeris en Norbert Huijzer hebben het in dit artikel over de kloof tussen ITIL en ASL (Application Services Library), die momenteel snel aan populariteit wint. Wat is ASL eigenlijk? Welke zegeningen brengt het? Trouwens, is ASL eigenlijk wel nodig? En hoe sluit het dan aan op de ITIL-processen? Beide laatste vragen komen vooral uit organisaties die met ITIL werken. Op zoek naar antwoorden kijken Costeris en Huijzer, afkomstig uit de werelden van ITIL én application management, allereerst kritisch naar de werking van het ITIL-proces Change Management. Dat blijkt de brug te zijn tussen de ITIL- en ASL-wereld.

klik hier om de publicatie te lezen

Oktober 2002 | Meijer-Veldman, M.E.E.; ASL en CMM (NL, Informatie)

Wanneer gebruik je wat?

Bij het uitdragen van het ASL-gedachtegoed wordt vaak de vraag gesteld wat het verschil is tussen ASL en CMM of Itil, of wat je waar toe zou moeten toepassen. De auteur belicht in dit artikel, gepubliceerd in Informatie, verschillen, overeenkomsten en het gebruik van ASL en CMM.

klik hier om de publicatie te lezen

Oktober 2002 | Wil van der Drift en Mark Smalley, Application Lifecycle management (NL, IT Beheer magazine)

Het bouwen van een nieuwe applicatie is slechts één fase binnen de levenscyclus en zeker niet de omvangrijkste. Een groot deel van het werk door ICT-afdelingen bestaat uit het aanpassen van bestaande applicaties op grond van veranderingen in de eisen of de technische omgeving. De dynamiek van het bedrijfsproces is bepalend voor de dynamiek van de applicatielevenscyclus. Goed management van het beheerproces kan daarom de levensduur verlengen. Ook het leggen van de juiste accenten is van belang.

klik hier om de publicatie te lezen

Juni 2002 | René Sieders en Remko van der Pols, Application Services Library (NL, Informatie)

Van oudsher wordt de meeste inspanning in het beheer en onderhoud van applicaties gestoken en niet in nieuwbouw. Reden voor een aantal grote Nederlandse organisaties zoals Ordina, IBM, ASR en DTO om de ASL Foundation op te richten. Doel van deze organisatie is het vakmanschap van applicationsmanagement te bevorderen. Onder meer door het onderhouden en verspreiden van een public domain library.

klik hier om de publicatie te lezen

Maart 2002 | Meijer-Veldman, M.E.E., Relatie tussen ASL en het INK-managementmodel (Nederlands)

In dit document wordt de relatie gelegd tussen het framework voor applicatie­beheer dat deel uitmaakt van de Application Services Library (ASL) en het INK-management­model. Voor een goed begrip van hetgeen in dit document is beschreven, is kennis van zowel het INK-managementmodel als van ASL noodzakelijk, daartoe zijn enkele korte beschrijvingen in dit document opgenomen....

klik hier om de publicatie te lezen

Februari 2002 | Meijer-Veldman M.E.E. & J. Meijers, Effectief IT-beheer: samenwerken waar nodig, zelfstandig opereren waar mogelijk (NL, IT Beheer jaarboek 2002)

In de loop der jaren is het IT-beheerwerkveld steeds nauwkeuriger in kaart gebracht. Er is veel kennis verzameld en er worden steeds meer procesmodellen, frameworks en methodieken ontwikkeld en beschreven. De modellen en methodieken betreffen zowel de verschillende vormen van beheer, afzonderlijke processen als speci.eke aandachtsgebieden. In feite werken de meeste modellen een aspect van IT-beheer uit. Naarmate de kennis van de verschillende onderdelen van ITbeheer toeneemt, lijkt het overzicht over de verschillende beheerdomeinen en -processen te verdwijnen, terwijl dat juist essentieel is voor effectief beheer van informatiesystemen. Met dit artikel beogen we een handreiking te bieden voor het in samenhang, en daardoor meer effectief, gebruiken van verschillende procesmodellen. Wij introduceren hiermee het CNIP-principe: Cooperation when Necessary, Independent operation when Possible.

Auteurs: Machteld Meijer (PinkRoccade) en Jolanda Meijers (Quint Wellington Redwood)

klik hier om de publicatie te lezen

December 2001| Meijer-Veldman, M.E.E., Application Services Library en ISO 9001:2000 (Nederlands)

De betekenis van Informatie en Communicatie Technologie (ICT) voor de bedrijfsvoering wordt steeds groter. Informatiesystemen bestaan uit veel en diverse hard- en softwarecomponenten, met veel onderlinge relaties. Deze systemen worden ontwikkeld, beheerd en onderhouden door meerdere disciplines: systeemontwikkeling, functioneel beheer, applicatiebeheer en technisch beheer. Deze disciplines worden vaak niet door een en dezelfde partij uitgevoerd, maar door meerdere organisaties of organisatieonderdelen. Het optimaal functioneren van de informatiesystemen hangt dus voor een groot deel af van het functioneren van deze organisaties en dus van de kwaliteit van de processen van deze organisaties. Voor het professioneel inrichten van de processen van een applicatiebeheerorganisatie is ASL (Application Services Library) ontwikkeld. Ook de ISO 9001:2000 norm draait om kwaliteit en procesmanagement, maar dan gericht op alle typen organisaties en diensten. De ISO-norm geeft de minimale eisen aan die aan een kwaliteitsmanagementsysteem gesteld worden, terwijl ASL aangeeft hoe je de processen in een applicatiebeheeromgeving kunt inrichten. Implementeren van ASL levert dus een bijdrage aan het voldoen aan de ISO 9001:2000 norm. Dit artikel gaat dieper in op de vraag hoe die bijdrage er uit kan zien.

klik hier om de publicatie te lezen

November 2001 | Meijer-Veldman, M.E.E., ASL, Software CMM en IT Service CMM, Een vergelijking van drie modellen (Nederlands)

In dit document worden de Application Services Library, een framework voor applicatiebeheer, het Software Capability Maturity Model, een model voor systeemontwikkelorganisaties, en IT Service CMM, een model voor ICT dienstverleners, kort behandeld en met elkaar vergeleken. Dit met het oog op de Frequently Asked Questions over dit onderwerp die, zoals de uitdrukking FAQ al zegt, regelmatig binnenkomen. Het is uiteraard belangrijk de markt uit te kunnen leggen wat de overeenkomsten en de verschillen zijn tussen deze modellen en waar je ze kunt toepassen. Dit document wil als basis dienen om dergelijke vragen adequaat te kunnen beantwoorden ....

klik hier om de publicatie te lezen

November 2001| Meijer-Veldman, M.E.E.; IT Service CMM en ASL, een vergelijking (NL, Spider Koerier)

In de Spider koerier van mei 2001 is aandacht besteed aan IT Service CMM, een groeimodel voor ICT dienstverleners, en aan ASL, een framework voor applicatiebeheer. Beide modellen kunnen vanuit hun eigen invalshoek gebruikt worden voor het inrichten van ICT service organisaties. Dit artikel geeft aan waar verschillen en overeenkomsten zitten, opdat het eenvoudiger wordt de afweging te maken wanneer welk instrument toe te passen. Hiertoe wordt eerst een zeer korte samenvatting gegeven van de beide artikelen. Daarna wordt ingegaan op de verschillen en overeenkomsten van de beide 'modellen'....

klik hier om de publicatie te lezen

Mei 2001 | Meijer-Veldman M.E.E. & R. van der Pols, ASL, Application Services Library (NL, Spider Koerier)

groot om opnieuw kritisch te kijken naar de procesmodellen die de toegevoegde waarde van applicatiebeheer bepalen. Talrijke trends en ontwikkelingen op het gebied van applicaties leiden tot verschuivingen in de accenten en invulling van professioneel application management. Zo zijn applicaties steeds meer een productiefactor en bedrijfskapitaal geworden, zijn de kosten van application-management substantieel en hebben applicaties direct invloed op de concurrentiepositie van organisaties. Koppel daaraan de organisatie-overschrijdende aspecten van ketenautomatisering en maatschappelijke aspecten als arbeidsmobiliteit en het is duidelijk dat de druk op toename in professionaliteit en overdraagbaarheid groot is. PinkRoccade heeft dit onderkend en als het ware het voortouw genomen om te komen tot een nieuwe generatie van applicatiebeheer. Dit heeft geresulteerd in ASL, de Application Services Library, een framework en library van best practices op het gebied van applicatiebeheer....

klik hier om de publicatie te lezen

Februari 2001 | Meijer-Veldman M.E.E. & R. van der Pols, ASL, de volgende generatie Applicatiebeheer (NL, IT Beheer jaarboek 2001)

Er is de laatste jaren het nodige gepubliceerd over en ervaring opgebouwd met het procesmatig inrichten van applicatiebeheerorganisaties. Binnen PinkRoccade werd hiertoe R2C gebruikt. Na een zestal jaren was er behoefte om opnieuw kritisch naar de procesmodellen te kijken en naar de invoeringservaringen. Dit heeft geresulteerd in ASL, de Application Services Library, een framework en een library van best practices op het gebied van applicatiebeheer. Het ASL-framework kan worden beschouwd als een 'volgende-generatie-framework' voor applicatiebeheer. Een belangrijke ontwikkeling hierbij is dat er niet alleen aandacht wordt besteed aan de operationele en tactische processen, maar dat er aanzienlijk meer aandacht is voor de strategische overwegingen. Innovatie van applicaties en innovatie van applicatiebeheerorganisaties worden de sleutel tot succes van informatie-intensieve organisaties....

klik hier om de publicatie te lezen

Jan 2001 | Hagen, L., D. Hinley, M. Meijer, R. van der Pols & P. Ruijgrok, Application Services Library; Introductie Best Practices en Framework voor Application Management (Nederlands)

Organisaties zullen het beheer, het onderhoud en de vernieuwing van applicaties op een professionele manier aan willen gaan pakken. Dit hoofdstuk schetst de ontwikkelingen die hen daartoe bewegen. Vijftig jaar geleden begonnen in Nederland de eerste grote instellingen met het automatiseren van hun administratie. De technische mogelijkheden zijn sindsdien zozeer gegroeid, dat het reilen en zeilen van organisaties in belangrijke mate afhangt van het functioneren van hun informatiesystemen. Deze afhankelijkheid, maar ook de omvang en complexiteit van moderne applicaties, maken het invoeren van een nieuwe bedrijfskritische applicatie een kostbare en risicovolle onderneming. Organisaties stellen vervanging daarom uit en passen hun applicaties steeds liever aan. Het gevolg laat zich raden.....

klik hier om de publicatie te lezen